宮崎県日向市を拠点に、エアコンの取り付け・修理・クリーニングを行う「黒技建」さまのホームページを制作しました。
今回の目的は、ただ新しいホームページをつくることではありませんでした。
黒技建さまが大切にしている仕事への姿勢や、代表の人柄、確かな技術をきちんと伝えること。そして、サイトを見た方が料金やサービス内容を確認し、そのまま迷わず相談・予約できる流れをつくること。
「黒技建さまらしさを伝えること」と「実際の予約につなげること」。その両方を大切にしながら、サイト全体を組み立てました。
まず伝えたかったのは、技術の先にある人柄
エアコン工事は、お客さまのご自宅へ伺って行う仕事です。
そのため、技術や料金だけでなく、「どんな人が来てくれるのか」「安心してお願いできるのか」も、依頼を決める大きな要素になります。
黒技建さまの魅力は、資格を持つ職人が最初から最後まで責任を持って対応すること。作業前に内容と料金を分かりやすく説明し、無理な追加営業をしないこと。そして、地域のお客さま一人ひとりに、顔の見える距離で誠実に向き合っていることです。
そこでサイトでは、代表の顔や実際の作業風景をしっかり見せながら、黒技建さまの言葉や仕事への姿勢が伝わる構成にしました。
見た目を整えるだけではなく、画面の向こう側にいる人まで感じられること。それが、安心して相談していただくための最初の入口になると考えています。
サービスと料金を、迷わず確認できるように
ホームページを訪れる方が知りたいのは、「何を頼めるのか」と「いくらくらいかかるのか」です。
そこで、取り付け・修理・クリーニングの内容を分かりやすく整理し、それぞれの料金も確認しやすい形で掲載しました。
専門的な工事内容は、詳しく書きすぎると分かりにくくなり、簡単にしすぎると不安が残ります。初めて依頼する方の目線に立ち、必要な情報が無理なく理解できる言葉と順番を意識しました。
「まず料金を確認したい」「自分の困りごとに対応してもらえるか知りたい」という方が、ページを探し回らなくても必要な情報へたどり着けるようにしています。
「知る」から「予約する」までを、ひとつながりに
どれだけ魅力が伝わるサイトでも、予約方法が分かりにくかったり、入力までに何度もページを移動したりすると、その途中で離れてしまうことがあります。
黒技建さまのサイトでは、サービス内容を知り、料金を確認し、安心したうえで、そのままお問い合わせ・予約へ進めるように導線を整えました。
スマートフォンで見たときにも、必要な場所からすぐ予約へ進めること。入力する方にも、予約を受ける黒技建さまにも分かりやすいこと。見た目だけではなく、実際に使う場面まで考えて設計しています。
ホームページと予約の仕組みを別々に考えるのではなく、お客さまとの最初の接点から依頼までを、ひとつの流れとしてつなぐことを大切にしました。
補助金を活用し、必要なタイミングで形に
今回のホームページ制作には、「日向市中小企業等デジタル化支援事業」の補助金を活用しました。
ホームページを整えたいと思っていても、日々の仕事を優先する中で、制作費用や申請手続きが一歩を踏み出すハードルになることがあります。
Kahuna Creativeは日向市の認定事業者として、お見積もりや申請に必要な資料の準備から、サイトの企画・制作、公開まで伴走しました。
補助金は、費用を抑えることだけが目的ではありません。本当に必要なタイミングで、その事業のこれからにつながる投資を実現しやすくする仕組みでもあります。
制度の条件と黒技建さまの課題を一つずつ確認しながら、今後も長く使っていけるホームページを形にしました。
※補助制度の内容や対象条件は年度によって異なります。活用をご検討の方は、最新情報をご確認ください。
公開後、予約が増えたという嬉しい変化
サイト公開後、黒技建さまから「ホームページを公開してから予約が増えた」との嬉しいご報告をいただきました。
黒技建さまの技術や日頃の誠実な仕事があってこその結果ですが、その良さがサイトを通じて伝わり、相談・予約までの迷いを減らせたことも、一つの後押しになったのではないかと感じています。
ホームページは、公開することがゴールではありません。
必要としている人に見つけてもらい、安心してもらい、実際の行動へつながって初めて、事業を支えるものになります。
今回、公開後の変化を実際に伺えたことは、Kahuna Creativeにとっても大きな喜びでした。
その事業らしさが、必要な人へ届くように
黒技建さまとの制作を通して、改めて感じたのは、地域にはまだ十分に伝わっていない「いい仕事」がたくさんあるということです。
新しく見せるために、その事業らしさを変える必要はありません。
もともと持っている技術や姿勢、人柄を丁寧に整理し、必要な人が分かる形で届けること。そして、問い合わせや予約までの流れを使いやすく整えること。
Kahuna Creativeは、ホームページ制作と仕事を支える仕組みで、その事業らしさを伝え、日々に余白をつくります。
黒技建さま、このたびは大切なホームページ制作をお任せいただき、本当にありがとうございました。
